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I presenti Termini sono soggetti a modifica da parte nostra senza preavviso scritto in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Prima di acquistare da noi qualsiasi prodotto o servizio dovete rivedere questi Termini al momento dell’acquisto stesso. Effettuare un ordine con noi, sia tramite il Sito che direttamente di persona o per telefono, implica sempre la presa visione ed accettazione dei presenti Termini e delle eventuali modifiche future ad essi apportate.
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2. Accettazione dell’ordine. Accettate che il vostro ordine sia un'offerta irrevocabile per trenta (30) giorni per l'acquisto, ai sensi dei presenti Termini, di tutti i prodotti e servizi elencati nel vostro ordine. Per essere considerati confermati, tutti gli ordini devono essere da noi esplicitamente accettati. Non siamo obbligati a vendere i nostri prodotti o servizi a nessuno. Possiamo scegliere di non accettare ordini a nostra esclusiva discrezione e il vostro ordine non sarà considerato accettato fino a quando non vi invieremo una conferma d'ordine con un documento numerato contenente i dettagli degli articoli che avete ordinato. Al ricevimento della conferma d'ordine dovrete versare un anticipo pari al 30% del prezzo indicato nella conferma d'ordine entro cinque (5) giorni. Colpo & Zilio riserva la facolta’ di non iniziare l’esecuzione dell’ordine finche’ l’anticipo non e’ ricevuto e non sara’ tenuta responsabile per eventuali ritardi conseguenti. Le dichiarazioni e le notifiche legalmente rilevanti da parte vostra relative a qualsiasi ordine devono essere in forma scritta e saranno considerate accettate solo se esplicitamente confermate da noi per iscritto. In caso di informazioni mancanti o inesatte da voi fornite che comportano la necessità di modifiche all'ordine, ci riserviamo il diritto di apportare tali modifiche e sarete responsabili del rimborso di eventuali costi o danni subiti di conseguenza. In caso di annullamento di un ordine confermato ci riserviamo il diritto di trattenere il pagamento dell’anticipo da voi effettuato. Inoltre, sarete responsabili di rimborsarci eventuali costi aggiuntivi sostenuti da Colpo & Zilio per preparare il vostro ordine fino al momento della cancellazione.
3. Prezzi e condizioni di pagamento.
(a) Tutti i prezzi pubblicati sul sito o messi a vostra disposizione tramite un preventivo o una conferma d'ordine sono soggetti a modifiche senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di modificare tali prezzi anche dopo che un ordine sia stato confermato e di addebitare costi aggiuntivi se necessario a causa di vari fattori, che includono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la fluttuazione dei prezzi di vari materiali (ad esempio il prezzo dell'oro) dei costi di produzione e/o dei costi di approvvigionamento dei materiali. Il prezzo finale addebitato e le spese di spedizione saranno indicati nella vostra fattura. I prezzi dei prodotti messi a vostra disposizione non includono alcun costo aggiuntivo correlato all'acquisto del prodotto o servizio, ovvero sono esclusi i costi di spedizione, assicurazione, dazi doganali, tasse ed ogni altro onere eventualmente correlato. Colpo & Zilio addebiterà spese di spedizione, costo del prodotto ed eventuali tasse di vendita applicabili alla stessa Colpo & Zilio; nel contempo, sarà vostro onere informarvi di, e sostenere autonomamente ogni altro costo relativo all’acquisto, inclusi - a titolo esemplificativo e non esaustivo - eventuali tasse aggiuntive, costo dell'assicurazione, dazi doganali, etc. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, inesattezze o omissioni in qualsiasi momento dopo la conferma dell'ordine e di annullare eventuali ordini derivanti da tali eventi.
(b) I termini di pagamento sono a nostra discrezione esclusiva ed il pagamento deve essere ricevuto da noi prima della spedizione di qualsiasi prodotto. Fino al pagamento integrale del prezzo da parte del Cliente, tutti i prodotti rimangono di proprietà esclusiva di Colpo & Zilio. In ogni momento, Colpo & Zilio può richiederne la restituzione, anche nel caso in cui i prodotti siano stati soggetti a lavorazione, integrazione con un altro prodotto, vendita o deposito presso terzi.
(c) Accettiamo carte di credito approvate e bonifici bancari per tutti gli acquisti. Dichiarate e garantite che (i) tutte le informazioni di pagamento che ci fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) siete debitamente autorizzati ad utilizzare il metodo di pagamento per l'acquisto, (iii) le spese sostenute verranno onorate dalla vostra banca e (iv) siete responsabili di tutti i costi di pagamento associati all'acquisto, comprese le commissioni bancarie e le spese di trasferimento. Dovrete assicurare che l'importo esatto indicato sulla fattura sia ricevuto da Colpo & Zilio, e sarete responsabili per qualsiasi mancanza di pagamento. Nel caso in cui Colpo & Zilio riceva un importo inferiore all'importo esatto dovuto indicato nella fattura a causa di commissioni bancarie o di bonifico o tassi di conversione applicabili, vi saranno addebitate le eventuali spese aggiuntive sostenute da Colpo & Zilio per recuperare gli importi mancanti. Ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine in qualsiasi momento, senza alcun rimborso delle somme già pagate a titolo di penale in caso di inadempimento agli obblighi qui citati.
4. Imballaggio; Spedizioni; Consegna; Proprieta’ e Rischi di Perdita.
(a) Colpo & Zilio fornisce il proprio imballaggio standard per tutti i prodotti. Se desiderate verificare in anticipo la qualità dell'imballaggio, potete informarvi a riguardo con noi prima di effettuare l'ordine. Qualsiasi richiesta di imballaggio diverso deve essere comunicata a Colpo & Zilio al momento dell'ordine per iscritto. Sarete responsabili di coprire tutte le spese sostenute da Colpo & Zilio per un imballaggio dei prodotti diverso da quello standard, inclusa la fornitura a Colpo & Zilio dell'imballaggio di vostra scelta. Tali spese dovranno essere da voi prepagate e l’imballaggio di vostra scelta deve essere messo a nostra disposizione in tempo utile per la spedizione dei vostri prodotti, considerando anche eventuali tempi necessari per l'imballaggio dei prodotti stessi che potrebbero essere considerevoli a seconda delle quantita’.
(b) Organizzeremo la spedizione dei prodotti con un terzo vettore di nostra scelta, come DHL, Fedex o simili. Pagherete tutti i costi associati al vostro acquisto, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, dazi doganali, tasse applicabili, spese di spedizione e ogni altro onere inerente all’acquisto. Potete anche scegliere di ritirare i prodotti acquistati presso la nostra struttura od organizzare la spedizione con vostri mezzi propri. Se scegliete di ritirare i vostri prodotti dalla nostra sede, dovrete farlo entro dieci (10) giorni ("Termine di Ritiro") da quando vi informeremo via e-mail che i vostri prodotti sono pronto al ritiro. Se non ritirate i vostri prodotti entro il Termine di Ritiro, vi invieremo un'ulteriore e-mail e dopo altri dieci (10) giorni saremo liberi di disporre dei vostri prodotti senza alcuna possibilità di rimborso del prezzo corrisposto. Se scegliete di organizzare la spedizione dei vostri prodotti, è necessario comunicare a Colpo & Zilio la spedizione prescelta e concordata al momento dell'effettuazione dell'ordine.
(c) Il titolo di proprieta’ ed il rischio di perdita dei prodotti passano a voi al momento del trasferimento dei prodotti al vettore o direttamente a voi in caso di ritiro dell’ordine presso la nostra sede. Le date di spedizione e consegna sono solo stimate e non possono essere garantite. Non siamo responsabili per eventuali ritardi nelle consegne né saremo responsabili per eventuali danni o mancati profitti dovuti a ritardata consegna.
(d) Il Cliente è responsabile di essere conforme a tutte le leggi e regolamenti applicabili incluso a titolo identificativo e non esaustivo leggi e regolamenti di importazione/esportazione e deve conoscere qualsiasi restrizione di importazione/esportazione ad esso applicabili prima di effettuare qualsiasi ordine con Colpo & Zilio. Non siamo responsabili per eventuali ritardi od impossibilità di consegna a causa di tali restrizioni. Il Cliente e’ responsabile di tutti i costi relativi e sara’ obbligato al rimborso delle eventuali spese sostenute derivanti da tali restrizioni o conformità di importazione/esportazione, tasse, dazi doganali e così via.
5. I nostri prodotti in generale. Vi consigliamo vivamente di acquistare un prodotto campione prima di effettuare un ordine più grande per assicurarvi che soddisfi i vostri requisiti tecnici e di qualità. Tutti i nostri prodotti sono fatti a mano e quindi unici in natura. A causa del processo di manifattura artigianale, ogni pezzo può presentare lievi variazioni di colore, consistenza, dimensioni, forma e funzionalità. Queste variazioni non saranno considerate come difetti. Non possiamo garantire che due pezzi siano esattamente uguali e vi incoraggiamo ad apprezzare le sottili differenze che rendono ogni pezzo unico.
6. Prodotti difettosi. La riparazione o la sostituzione degli articoli difettosi, in base a cio’ che riterremo piu’ opportuno, sarà effettuata solo se i vizi verranno da noi riconosciuti per iscritto. NON OFFRIAMO RESI. Il riconoscimento di alcun difetto e’ completamente escluso se il prodotto e’ stato soggetto ulteriore lavorazione di alcun tipo o e’ stato incorporato in un altro prodotto da voi o da terzi. È NECESSARIO ISPEZIONARE TUTTI I PRODOTTI AL RICEVIMENTO E DOVETE COMUNICARE EVENTUALI DIFETTI ENTRO 8 GIORNI. LA MANCATA NOTIFICA ENTRO 8 GIORNI RIGUARDO A DIFETTI SARÀ CONSIDERATA COME ACCETTAZIONE DEI PRODOTTI , SENZA POSSIBILITÀ DI RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE. La nostra responsabilità per i difetti può derivare esclusivamente da una discrepanza rispetto alla qualità tecnica di un prodotto come specificamente concordato, se applicabile, o in generale dalle descrizioni del prodotto da noi rese pubblicamente disponibili (come nei cataloghi o sul nostro sito Web) al momento della conclusione del contratto , fatte salve tuttavia le eccezioni di cui alla Sezione 5 e alla Sezione 7(b) di seguito. La restituzione di un articolo rifiutato deve essere concordata con noi e il Cliente e’ responsabile dei costi di tale restituzione e del rischio di perdita del prodotto, salvo diverso accordo specifico. Dopo aver ispezionato l'articolo restituito, se il difetto è effettivamente da noi riconosciuto, possiamo scegliere di riparare l'articolo o sostituire l'articolo e vi rimborseremo le spese di spedizione sostenute per la riparazione o la sostituzione. Tuttavia, se non riconosciamo il difetto, vi rispediremo l'articolo a vostre spese e a vostro rischio di perdita e vi saranno addebitate le eventuali spese patite. Non saremo responsabili per eventuali difetti / difformità del prodotto già noti all’acquirente al momento dell'effettuazione di qualsiasi ordine .
7. Nessuna garanzia; Limitazione di responsabilità.
(a) TUTTI I PRODOTTI E SERVIZI ACQUISTATI VENGONO FORNITI DA COLPO & ZILIO SENZA ALCUNA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA, DERIVANTE DA TRATTATIVE, CORSO DI ESECUZIONE, USI COMMERCIALI O ALTRO, INCLUSO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO DI COMMERCIABILITA’ O IDONEITA’ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E SENZA ASSUMERE ALCUNA RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI PROBLEMI O DANNI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEI PRODOTTI O SERVIZI ACQUISTATI. L’ACQUIRENTE ACCETTA DI ASSUMERSI TUTTI I RISCHI ASSOCIATI ALL'ACQUISTO E ALL'UTILIZZO DEI PRODOTTI O SERVIZI DELL'AZIENDA E RINUNCIA A QUALSIASI DIRITTO DI RICORSO CONTRO COLPO & ZILIO PER EVENTUALI DANNI, PERDITE OD INCONVENIENTI CAUSATI DALL'ACQUISTO O DALL'UTILIZZO DEI PRODOTTI O SERVIZI FORNITI. COLPO & ZILIO NON GARANTISCE CHE IL PRODOTTO VENDUTO POSSA ESSERE UTILIZZATO PER SCOPO DIVERSO DA QUELLO PER CUI È STATO POSTO IN VENDITA, NÉ PUÒ ASSICURARE E GARANTIRE CHE I PRODOTTI NON ABBIANO VIOLATO EVENTUALMENTE LA PROPRIETA’ INTELLETTUALE DI TERZI.
(b) CERCHIAMO DI GARANTIRE CHE QUALSIASI INFORMAZIONE, COMPRESE LE DESCRIZIONI DEI PRODOTTI, DIMENSIONI E COLORI, FORNITA DA NOI SIA ACCURATA E COMPLETA. TUTTAVIA, NON FORNIAMO ALCUNA GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, IN RELAZIONE ALL'ACCURATEZZA, AFFIDABILITÀ O COMPLETEZZA DI TALI INFORMAZIONI, INCLUSO A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO QUALSIASI DESCRIZIONE DEL PRODOTTO ED INFORMAZIONI RIGUARDANTI IL PESO DEI MATERIALI PREZIOSI, IL NUMERO DI PIETRE E CARATI, LE DIMENSIONI DEL PRODOTTO, ECC. CHE VENGONO FORNITE SOLO A TITOLO INDICATIVO E POTREBBE VARIARE PROPRIO PER LA NATURA ARTIGIANALE DEL PRODOTTO STESSO E LA UNICITÀ CHE LO CARATTERIZZA. SIAMO AUTORIZZATI A DEVIARE DALLE DESCRIZIONI FORNITE. SIAMO AUTORIZZATI A SOSTITUIRE PARTI DEI PRODOTTI CON COMPONENTI EQUIVALENTI, A CONDIZIONE CHE IL PRODOTTO RIMANGA SOSTANZIALMENTE LO STESSO.
(c) IN NESSUN CASO COLPO & ZILIO SARÀ RESPONSABILE NEI CONFRONTI DEL CLIENTE O DI TERZE PARTI PER QUALSIASI PERDITA DI UTILIZZO, REDDITO O PROFITTO O PERDITA DI DATI O DIMINUZIONE DI VALORE O PER QUALSIASI EVENTUALE ALTRO DANNO CONSEQUENZIALE, INDIRETTO, ACCIDENTALE, SPECIALE, ESEMPLARE, PUNITIVO, O DA PERDITA DI CHANCE, DERIVANTI DA VIOLAZIONE CONTRATTUALE, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O ALTRO, INDIPENDENTEMENTE DAL FATTO CHE TALI DANNI FOSSERO PREVEDIBILI O FOSSERO STATI ESPLICITATI PREVENTIVAMENTE MOTIVI RIGUARDANTI LO SCOPO DELL’ACQUISTO DEI PRODOTTI.
(d) IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA DERIVANTE O RELATIVA AI PRESENTI TERMINI, DERIVANTE O RELATIVA A VIOLAZIONE CONTRATTUALE, ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O ALTRO, SUPERERÀ GLI IMPORTI PAGATI DA VOI PER I PRODOTTI E SERVIZI A VOI FORNITI DA COLPO & ZILIO. TUTTI I RECLAMI DERIVANTI DALL'ACQUISTO DI PRODOTTI O SERVIZI DA NOI DEVONO ESSERE PRESENTATI ENTRO UN (1) ANNO DALLA DATA IN CUI È SORGENTE LA CAUSA DELL'AZIONE.
8. Proprietà Intellettuale. Colpo & Zilio rimane e rimarrà l'unico ed esclusivo proprietario di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi a ogni prodotto e servizio reso a voi disponibile, nonché di qualsiasi specifica, istruzione, documentazione o altro materiale ad essi correlati, incluso a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutti i relativi diritti d'autore, brevetti, marchi e altri diritti di proprietà intellettuale. Il Cliente non possiede e non acquisirà nessuna parte di questi diritti di proprietà intellettuale relativa ai prodotti o servizi resi disponibili da Colpo & Zilio, o di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale ad essi correlato.
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10. Manleva. Il Cliente si obbliga a manlevare Colpo & Zilio, i suoi affiliati, direttori, funzionari, dipendenti, agenti e rappresentanti, da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, costo e spesa (comprese le spese legali e processuali) derivanti da o correlati al vostro utilizzo dei nostri prodotti, alla vostra violazione di questi Termini o alla vostra violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile. Il Cliente si obbliga di notificare tempestivamente a Colpo & Zilio per iscritto qualsiasi caso o citazione di questo tipo, di cooperare con Colpo & Zilio nella difesa del caso e di consentire a Colpo & Zilio di controllare la difesa e la risoluzione del caso oltre che di indennizzare Colpo & Zilio per le spese di risoluzione del caso sia in caso di difesa che di patteggiamento. Al Cliente e’ acconsentito partecipare alla difesa di qualsiasi reclamo con un avvocato di propria scelta, a proprie spese. Gli obblighi di manleva di cui al presente contratto sopravviveranno alla risoluzione dei presenti Termini entro i limiti della normativa applicabile.
11. Forza Maggiore. Colpo & Zilio non sarà ritenuta responsabile nei confronti del Cliente o di terzi, né sarà ritenuta inadempiente ai sensi o violazione dei presenti Termini, per qualsiasi inadempimento o ritardo nell'adempimento o nell'esecuzione di qualsiasi termine dei presenti Termini o di qualsiasi vostro ordine, quando e nella misura in cui tale inadempimento o ritardo sia causato da o derivi da atti al di fuori del controllo di Colpo & Zilio, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti eventi di Caso Fortuito e/o Forza maggiore ("Evento/i di Forza Maggiore"): (a)) inondazioni, incendi, terremoti, altri potenziali disastri o catastrofi, quali epidemie o esplosioni; (c) guerra, invasione, ostilità (sia che la guerra sia dichiarata o meno), minacce o atti terroristici, sommosse o altri disordini civili; (d) ordine, legge o azione del governo; (e) embarghi o blocchi in vigore; (f) emergenza nazionale o regionale; (g) scioperi, interruzioni del lavoro o rallentamenti o altri disordini industriali; (h) guasti alle telecomunicazioni, interruzioni o carenze di energia elettrica, mancanza di magazzini o spazi di stoccaggio, servizi di trasporto inadeguati o incapacità o ritardo nell'ottenere forniture di materiali adeguati o idonei; e (i) altri eventi al di fuori del controllo di Colpo & Zilio.
12. Legge applicabile e giurisdizione. I presenti Termini e ogni ordine effettuato con noi e gli eventuali contratti da qui derivanti, sono regolati dalla Legge italiana e, in particolare, dal Codice Civile italiano. Le parti si impegnano inderogabilmente a riconoscere la competenza territoriale esclusiva del Foro di Vicenza, rinunciando a qualsiasi obiezione avente come oggetto l’affermazione dell’incompetenza del Foro di Vicenza.
13. Assegnazione. Il Cliente non ha diritto di assegnare o delegare alcun diritto o obbligo ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi presunta assegnazione o delega in violazione della presente Sezione 13 è nulla. Nessun incarico o delega vi solleva da nessuno dei vostri obblighi ai sensi dei presenti Termini.
14. Nessuna rinuncia. La mancata applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituirà una rinuncia alla futura applicazione di tale diritto o disposizione. La rinuncia a qualsiasi diritto o disposizione sarà efficace solo se scritta e firmata da un rappresentante debitamente autorizzato daColpo & Zilio.
15. Nessun terzo beneficiario. I presenti Termini non conferiscono e non intendono conferire alcun diritto o rimedio a persone o entità diverse dal Cliente.
16. Comunicazioni.
(a) Al Cliente. Potremmo fornirvi qualsiasi avviso ai sensi dei presenti Termini inviando un messaggio all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'ordine. Gli avvisi inviati tramite e-mail saranno effettivi quando inviamo l'e-mail. È vostra responsabilità mantenere aggiornato l’indirizzo e-mail comunicato al momento della registrazione sul Sito.
(b) A Colpo & Zilio. Per informarci ai sensi dei presenti Termini, è necessario contattarci: (i) inviando un messaggio a information@colpo-zilio.com tramite corriere espresso o posta raccomandata a Colpo & Zilio S.P.A. in Via Gorizia 21, Torri di Quartesolo 36040 (VI). Potremmo aggiornare l'indirizzo. Gli avvisi forniti da voi via e-mail saranno considerati ricevuti da Colpo & Zilio solamente se riscontrati da Colpo & Zilio, mentre gli avvisi forniti via posta saranno considerati ricevuti quando contro firmati da Colpo & Zilio.
17. Clausola Liberatoria. Se una qualsiasi disposizione di questi Termini non è valida, illegale, nulla o inapplicabile, salvo che se espressamente accettata dall’acquirente, tale disposizione sarà considerata separata dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità o l'applicabilità delle restanti disposizioni di questi Termini.
18. Accordo Definitivo. I presenti Termini costituiscono l'accordo finale e integrato tra voi e Colpo & Zilio riguardo a qualsiasi prodotto e servizio acquistato e sostituiranno tutti i precedenti accordi e intese, orali o scritti, in relazione a tali questioni eventualmente esistenti tra le parti.
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